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2020智慧树知到《前厅服务与管理》章节答案【完整免费】

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第一章 1、总台应设在饭店大堂醒目的位置,一般情况下构成总台主体的有()。 A.接待 B.预订 C.收银 D.问讯 E.总机 答案:接待,收银,问讯 2、()在酒店中被称为店中之店。 A.客房部 B.餐饮部 C.行政…


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