职教云代刷脚本-智慧职教代刷代看客服QQ1459753中国大学MOOC 纺织企业管理(岳新霞)(广西科技大学)1451053182 最新慕课完整章节测试答案云课堂智慧职教代刷-智慧职教职教云代看客服QQ1459753
云课堂智慧职教代刷-智慧职教职教云代看客服QQ1459753
第一章 质量管理概述
第一章单元测验
1、单选题:
GB/T 19000-2016标准中“质量”的定义中的“特性”指的是()。
选项:
A: 固有的
B: 赋予的
C: 潜在的
D: 明示的
答案: 【 固有的 】
2、单选题:
过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的()”。
选项:
A: 程序
B: 活动
C: 行为
D: 规范
答案: 【 活动】
3、单选题:
朱兰质量三部曲不包括()
选项:
A: 质量策划
B: 质量控制
C: 质量改进
D: 质量保证
答案: 【 质量保证】
4、单选题:
提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家( )
选项:
A: 田口玄一
B: 石川馨
C: 克劳斯比
D: 朱兰
答案: 【 朱兰】
5、单选题:
根据质量特性和顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是()
选项:
A: 一元质量特性
B: 理所当然质量特性
C: 魅力质量特性
D: 多元质量特性
答案: 【 魅力质量特性】
6、单选题:
产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是()。
选项:
A: 性能
B: 寿命
C: 经济性
D: 可靠性
答案: 【 经济性】
7、多选题:
下列属于固有特性的是()
选项:
A: 产品的价格
B: 产品的说明书
C: 产品的售后服务要求
D: 产品的机械性能
E: 产品的交付期
答案: 【 产品的说明书;
产品的机械性能】
8、多选题:
下列关于产品的说法正确的有()
选项:
A: 产品是过程的结果
B: 产品有四种通用的类别
C: 产品通常是无形的
D: 复杂产品可以由不同类别的产品构成
E: 产品类别的区分取决于其主导成分
答案: 【 产品是过程的结果;
产品有四种通用的类别;
复杂产品可以由不同类别的产品构成;
产品类别的区分取决于其主导成分】
9、多选题:
现代意义上的质量管理活动是从20世纪开始的。根据解决质量问题的手段和方式不同,我们将现代质量管理划分为三个阶段,它们是()
选项:
A: 质量检验阶段
B: 统计质量控制阶段
C: 管理体系阶段
D: 全面质量管理阶段
答案: 【 质量检验阶段;
统计质量控制阶段;
全面质量管理阶段】
10、多选题:
对质量管理七项基本原则,理解正确的是()
选项:
A: 组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望
B: 顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
C: 各级人员都是组织之本,唯有其充分参与,才能使他们为组织的利益发挥其才干
D: 将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效得到期望的结果
E: 将相互关联的过程作为系统来看待、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
答案: 【 组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望;
各级人员都是组织之本,唯有其充分参与,才能使他们为组织的利益发挥其才干;
将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效得到期望的结果;
将相互关联的过程作为系统来看待、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率】
11、多选题:
质量的概念最初仅用于产品,后来逐渐扩展到()以及以上几项的组合
选项:
A: 服务
B: 过程
C: 体系和组织
D: 管理和控制
答案: 【 服务;
过程;
体系和组织】
12、多选题:
对于质量定义中要求所指定的“明示的,通常隐含的或必须履行的需求或期望”,下列说法正确的的是()
选项:
A: “明示的”可以理解为是规定的要求
B: “通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或不言而喻的需求或期望
C: “必须履行的”是指顾客或相关方强烈要求的
D: 要求可以由不同的相关方提出
答案: 【 “明示的”可以理解为是规定的要求;
“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或不言而喻的需求或期望;
要求可以由不同的相关方提出】
13、判断题:
GB/T 19000-2016标准中“质量”的定义中的“特性”指的是赋予的
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
14、判断题:
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,包括管理体系评审
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
15、判断题:
我国强制性国家标准的代号为GB/T。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
16、判断题:
全面质量管理是由休哈特最先提出来的。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
17、判断题:
PDCA(策划-实施-检查-处理)循环是戴明最早提出。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
18、判断题:
提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家朱兰。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
19、判断题:
GB/T 19000-2016标准中“质量”的定义中的“特性”指的是固有的。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
20、判断题:
组织与供方的关系是相互竞争。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
21、判断题:
若不满足规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为重要质量特性。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
22、判断题:
过程是指“一组将输出转化为输入的相互关联或相互作用的活动。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
第二章 常用质量管理方法
第二章测验
1、单选题:
缺陷数一般服从的概率分布是( )。
选项:
A: 正态分布
B: 二项分布
C: 泊松分布
D: 超几何分布
答案: 【 泊松分布】
2、单选题:
下面的质量管理工具可以用来查看数据分布形状的是( )。
选项:
A: 直方图
B: 控制图
C: 排列图
D: 散布图
答案: 【 直方图】
3、单选题:
下面的质量管理工具可以用来发现关键质量问题的是( )
选项:
A: 直方图
B: 控制图
C: 排列图
D: 散布图
答案: 【 排列图 】
4、单选题:
下面的质量管理工具可以用来查看两个变量相关关系的是( )。
选项:
A: 直方图
B: 控制图
C: 排列图
D: 散布图
答案: 【 散布图】
5、单选题:
在质量管理中,不合格品数一般服从( )。
选项:
A: 正态分析
B: 二项分布
C: 泊松分布
D: F分布
答案: 【 二项分布 】
6、单选题:
关于因果图,下列说法正确的是( )。
选项:
A: 因果图是用来寻找质量问题主要原因的工具;
B: 几个质量问题可以同时通过一张因果图分析;
C: 因果图,又叫鱼刺图、特性要因图、石川图等;
D: 分析原因不一定要分析到采取措施为止。
答案: 【 因果图,又叫鱼刺图、特性要因图、石川图等;】
7、单选题:
10. 排列图和因果图结合使用的好处在于( )。
选项:
A: 减少绘制因果图的步骤
B: 使排列图更加容易判断
C: 有利于查找主要原因
D: 有利于提出假设的原因
答案: 【 有利于查找主要原因】
8、多选题:
质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动,下述说法中正确的是( )。
选项:
A: 偶然波动可以避免
B: 偶然波动不可以避免
C: 采取措施不可以消除异常波动
D: 采取措施可以消除异常波动
答案: 【 偶然波动不可以避免;
采取措施可以消除异常波动】
9、多选题:
由偶然原因造成的质量变异( )。
选项:
A: 由TQC小组决策如何改善
B: 改善成本高
C: 可以通过分析过程能力发现
D: 只是偶然出现
答案: 【 改善成本高;
只是偶然出现】
10、多选题:
质量特性X服从正态分布N(μ, σ2),则P(︱X-μ︱≥3σ)等于( )。
选项:
A: A.99.73%
B: B. 2700ppm
C: C.63ppm
D: D. 0.0027
答案: 【 B. 2700ppm;
D. 0.0027】
11、多选题:
质量改进中经常用因果图来整理问题可能的影响原因,用因果图时应该注意的事项有( )。
选项:
A: 不同的质量特性最好不要用一张因果图
B: 不应在图上注明哪个是主要原因
C: 要经过试验验证因果关系是否存在
D: 确定原因时应集思广益,以免遗漏
答案: 【 不同的质量特性最好不要用一张因果图;
要经过试验验证因果关系是否存在;
确定原因时应集思广益,以免遗漏】
12、多选题:
关于QC七大手法,下列说法正确的是( )。
选项:
A: 排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目
B: 因果图是寻找产生质量问题的主要原因
C: 直方图是查看数据分布形态的工具
D: 散布图是对综合性的数据进行分层
答案: 【 排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目;
直方图是查看数据分布形态的工具】
13、多选题:
在质量管理中,计数值数据可能服从( )。
选项:
A: 正态分析
B: 二项分布
C: 泊松分布
D: F分布
答案: 【 二项分布 ;
泊松分布 】
14、判断题:
那些不能连续取值的,只能以整数计算的数被称为计量值数据
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
15、判断题:
指数据在给定范围内可以取任何值,即被测数据是连续的数据被称为计量值数据
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
16、判断题:
树图是质量改进经常使用的一种工具,又称为排列图
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
17、判断题:
用于计算不合格的函数分布被称为泊松分布
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
18、判断题:
用于计算不合格品数的函数分布被称为二项分布
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
19、判断题:
质量管理的常用工具(QC手法)有五种
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
20、判断题:
质量变异是不稳定的
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
21、判断题:
随机因素是不稳定的
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
22、判断题:
直方图用于看数据分布
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
23、判断题:
散布图用于看相关性
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
第三章 设计质量管理
第三章单元测验
1、单选题:
用正交表安排试验时,需要做( )个不同条件的试验。
选项:
A: 16
B: 2
C: 15
D:
答案: 【 16 】
2、单选题:
为提高某产品的产量。考虑三个三水平因子,反应温度(A),反应压力(B),溶液浓度(C)。用正交表安排试验,因子A、B、C依次放在1、2、3列上,并且通过试验取得各列的极差如下:0.67、0.62、5.87,则各因子对指标的影响程度从大到小为( )。
选项:
A: B、A、C
B: C、A、B
C: C、B、A
D: A、B、C
答案: 【 C、A、B】
3、单选题:
正交表具有特性( )
选项:
A: 每列中不同数字重复次数不同,任意列不同数对重复的次数相同
B: 每列中不同数字重复次数相同,任意列不同数对重复的次数相同
C: 每列中不同数字重复次数相同,任意列不同数对重复的次数不同
D: 每列中不同数字重复次数不同,任意列不同数对重复的次数不同。
答案: 【 每列中不同数字重复次数相同,任意列不同数对重复的次数相同】
4、单选题:
对于一张典型的正交表Ln(tq),以下说法错误的是( )。
选项:
A: 这说明用这张正交表安排实验的话,要做n个不同的试验
B: 这张正交表有q列,用它安排实验的话最多可安排q个因子
C: 这张表的主体有q个不同的数字
D: t代表因子水平编号,即用这张表安排实验时每个因子应取t个不同水平
答案: 【 这张表的主体有q个不同的数字】
5、单选题:
若在每一水平下重复实验次数不同,那么方差分析仍可进行,只是在计算中应有所改动,以下需要变动的量是( )。
选项:
A: 因子A平方和SA
B: 误差e的平方和Se
C: 总计T的平方和ST
D: 误差e的自由度fe
答案: 【 因子A平方和SA】
6、单选题:
正交表L9(34)的正交性是指:(1)每列有3个不同的数字1,2,3,每一个都出现3 次;(2)任意两列有( )可能的数对,每一对出现一次
选项:
A: 3种
B: 4种
C: 3×4=12种
D: 9种
答案: 【 9种】
7、单选题:
正交试验设计极差分析中各因子的显著性顺序是从各个因子的( )来看的。
选项:
A: 观察值
B: 极差
C: 方差
D: 标准差
答案: 【 极差】
8、单选题:
QFD是由( )提出来的。
选项:
A: 朱兰
B: 赤尾洋二
C: 费根鲍姆
D: 克劳士比
答案: 【 赤尾洋二】
9、多选题:
关于正交表的说法,正确的有( )。
选项:
A: 正交试验利用“正交表”选择试验条件,并利用正交表的特点进行数据分析,以找出最好或满意的试验条件。
B: 正交表具有正交性
C: 正交表各列中每个数字的重复次数相同
D: 将正交表中任意两列的同行数字看成一个数对,那么一切可能数对的重复次数相同
答案: 【 正交试验利用“正交表”选择试验条件,并利用正交表的特点进行数据分析,以找出最好或满意的试验条件。;
正交表具有正交性;
正交表各列中每个数字的重复次数相同;
将正交表中任意两列的同行数字看成一个数对,那么一切可能数对的重复次数相同】
10、多选题:
正交表Ln(tq)代号中,q表示正交表的( )。
选项:
A: 试验次数
B: 最多可以安排的因素数
C: 水平数
D: 列
答案: 【 最多可以安排的因素数 ;
列】
11、多选题:
若一个试验中不考虑交互作用,那么应该按()选择最好条件。
选项:
A: 取所有因子最好水平的组合
B: 对显著因子找出最好水平组合
C: 不显著因子从操作方便、生产成本低选取水平
D: 从所做的试验结果直接找最好的结果对应的条件
答案: 【 对显著因子找出最好水平组合;
不显著因子从操作方便、生产成本低选取水平】
12、判断题:
期望它越大越好的指标被称为望目特性。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
13、判断题:
期望它越小越好的指标被称为望小特性。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
14、判断题:
正交表具有均匀分散性
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
15、判断题:
正交表具有整齐可比性
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
16、判断题:
产品优化是企业发展永恒的主题
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
17、判断题:
均方和是指偏差平方和与其自由度的比
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【
云课堂智慧职教代刷-智慧职教职教云代看客服QQ1459753